MOINS DE BANQUES, PLUS DE BUSINESS
POUR UN MONDE OÙ FÜR ELISE N’EST QU’UN MORCEAU CLASSIQUE, RIEN DE PLUS
La campagne qui a battu le record d’ouvertures de comptes professionnels chez Stone.
Après plusieurs années à consolider les bases de sa marque, Stone est passée d’une startup de quelques centaines d’employés à une fintech de 10 000 personnes. À cette étape, l’entreprise souhaitait promouvoir avec force son compte professionnel sans frais mensuels. Ses principaux atouts : une vitesse opérationnelle et un service client réactif, ainsi qu’une intégration fluide avec les paiements en point de vente.
En analysant le marché et les points de preuve clés de la marque, nous avons compris que Stone fonctionnait presque comme un accélérateur de temps face aux banques traditionnelles. Fidèles aux vérités et tensions culturelles brésiliennes, nous avons relié cet insight à l’un des symboles les plus emblématiques du mauvais service client : la célèbre Für Elise, utilisée comme musique d’attente dans les appels bancaires.
Après plusieurs années à consolider les bases de sa marque, Stone est passée d’une startup de quelques centaines d’employés à une fintech de 10 000 personnes. À cette étape, l’entreprise souhaitait promouvoir avec force son compte professionnel sans frais mensuels. Ses principaux atouts : une vitesse opérationnelle et un service client réactif, ainsi qu’une intégration fluide avec les paiements en point de vente.
En analysant le marché et les points de preuve clés de la marque, nous avons compris que Stone fonctionnait presque comme un accélérateur de temps face aux banques traditionnelles. Fidèles aux vérités et tensions culturelles brésiliennes, nous avons relié cet insight à l’un des symboles les plus emblématiques du mauvais service client : la célèbre Für Elise, utilisée comme musique d’attente dans les appels bancaires.
Cela nous a amenés à poser une question : à quel point ce serait insupportable si les commerces du quotidien traitaient leurs clients aussi mal que les vieilles banques ?
Stone, reconnue pour répondre aux appels en moins de 5 secondes, avait le positionnement idéal pour exposer cette faille du secteur. Avec le concept « Moins de banque, plus de business », nous avons lancé une campagne qui a battu des records, avec un pic inédit d’ouvertures de comptes pros.
(Sous-titres en français disponibles)
Stone, reconnue pour répondre aux appels en moins de 5 secondes, avait le positionnement idéal pour exposer cette faille du secteur. Avec le concept « Moins de banque, plus de business », nous avons lancé une campagne qui a battu des records, avec un pic inédit d’ouvertures de comptes pros.
(Sous-titres en français disponibles)
mon rôle : stratégie, conception et rédaction
direction artistique : Alexandre Rizzuti, Maiara Frias Job et Marcelo Rodrigues
direction audiovisuelle : Vinícius Amorim
motion design : Bruno Faiotto, Vini Amorim
modélisation 3D : Bruno Faiotto, Lukas Kawakami
photographie : Rodrigo Maltchique
stratégie : Bruno Novaes et Flávia Francis
PMO : Amanda Ranieri
direction créative : Arthur Lobão et Lucas Canto
CMO : Felipe Hatab
réalisation : Quico Meirelles (O2 Filmes)
agence : StoneLab
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